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Very friendly staff :-)
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More electric plugs in the room could be great ...

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la atención, la comida, la habitación y la ubicación.
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nada

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We really liked the welcoming service. It was relaxed and nothing was too much trouble.
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Nothing

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Su ubicación, su tranquilidad, su buen servicio, su buena cocina, la amabilidad de su personal y flexibilidad en la atención a los clientes. Buena relación calidad-precio.
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No recuerdo nada negativo que me llamara especialmente la atención comparándolo con otros hoteles.

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Nos gustó todo, a destacar: La facilidad para estacionar y tranquilidad, el tipo de hotel que es pequeño y entonces hay un trato mas directo y personalizado, que eso no ocurre cuando vas a un 5 estrellas de 100 habitaciones, donde el trato es más frio y distante. Fuimos con una niña pequeña de 2 años y nos pusieron la cuna sin pedirla nosotros y no hubo recargo en el precio (que hubiera sido normal, a destacar tambien que por la noche no habia ruidos, y el desayuno, que yo le diría más bien un almuerzo o en McDonalds le llamarían una MCcomida de 3 platos y postre. Nosotros reservamos desde su web, porque el precio ya es bastante económico, y no querimos hacerlo desde booking.com porque revienta pensar que cuando te vas le pidan un 15% de comisión del servicio al hotel, es como si tu fueras a trabajar donde vas siempre pero te quiten un 15% del sueldo y ademas tengas que hacer buena cara, y luego veas algunos comentarios de gente amargada (esto es así, porque ya lo sabemos de otros hoteles).
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Lo que menos me gustó no se, ahora no me viene nada en la cabeza, con lo critico que soy yo, no se que poner.

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Sin duda el servicio y trato familiar que nos han dado los propietarios Ana y Xavi. Tambien a destacar que tienen muy buena cocina.
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Ambiente familiar, acogedor y buena atención.
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En un principio me gusto todo, el trato fue muy bueno, los servicion excelentes y la ubicacón del hotel en un paraje extraordinario para el que le guste la naturaleza.
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A destacar que lo que menos me gusto fué que el hielo que me sirvieron estaba muy frio, por lo demás todo fué perfecto, gracias por la atención recibida en un futuro nos volveremos a ver, un abrazo.

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Nos gustó todo.
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El personal, la calidad de la comida y que pudimos llevar nuestra mascota (un Galgo)!
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Creo que nos gusto todo!

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Sobretodo el trato familiar y tan servicial de todo el personal ya que te hacen sentir como en casa, son todos encantadores. Y la cena, estaba todo muy bueno, tienen una gran cocinera! Además, cabe señalar el hecho de que acepten mascotas, es un punto a tener en cuenta ya que en la gran mayoría de hoteles supone un impedimento para alojarte en ellos.
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Que un lugar donde te sientes como en casa esté tan lejos de Barcelona, aunque seguro que la próxima vez que subamos para Andorra volvemos a escoger este hotel tan acogedor.

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El hotel ubicado en un lugar muy tranquilo, pero no lejos de Andorra la Vella ni de los remontes de esquis. La comida estupenda y de gran calidad, volvería hoy mismo sólo por comer la magnifica hamburguesa que servís. Enhorabuena por llevar un hotel en el que se siente la cercanía de los trabajadores y no se siente uno como cliente del mismo.
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Nada que objetar

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La calidad de las comidas es excelente y a un precio asumible. En nuestro caso es un plus la atencion a los celiacos. Tambien quiero añadir la amabilidad de todo el personal, hace que te sientas en tu casa.
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Solo estuvimos una noche y la inmensa nevada limito nuestras opciones de hacer actividades. Los accesos a la estacion de esquí de Ordino estaban cerrados, y tampoco pudimos aprovechar el centro deportivo de Ordino porque el agua de la piscina estaba fria. Entiendo que son los riesgos que hay que pagar por estar algo alejado del centro urbano...

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El tracte proper, atent i familiar.
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La comida casera
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Aún por descubrir